【干货分享】2016年度江苏省优秀社会工作项目丨二等奖(二)

发布时间:2018-06-14 16:02

“文思苑”文化养老项目


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位:无锡市社会福利中心

 

一、背景介绍

(一)机构介绍

无锡市社会福利中心老年休养区始建于上世纪八十年代中叶,是无锡市民政局直属的公办养老机构,自2003年搬迁至位于无锡新区的新址正式运营,2008年引入首名专职社会工作者,开始探索机构养老社会工作服务体系建设之路。在这些年的长期发展中,机构一直坚持走专业化、职业化、信息化的发展路径,先后荣获“全国模范养老机构”“江苏省示范性养老机构”“国家首批社会工作人才试点”“全国首批社会工作服务示范单位”等荣誉。区内现有老人三百七十余人,分别按照三个不同护理标准住在不同区域,作为一个经济发达地区的养老机构,机构内大部分老人都有较好的物质保障,因此精神文化生活以及社会互动参与需求的满足显得更加突出,这也与时下兴起的“文化养老”这一理念不谋而合。目前机构正通过构建一支以社会工作者为主导,融合了医生、护士、康复师、医药师、心理咨询师、教师、营养师、文娱员的跨专业服务团队,为老人建立以生活照料、医疗保健为基础,以康复促进、心理增能、精神慰藉以及社会参与为重点的多层次服务体系。以富有人文关怀的服务形式重新唤醒其对生命的热情,激发老人的活力,让他们在休养区内真正实现从“养老”到“享老”的过度。

(二)项目介绍

“文思苑”,字面意思是“文化艺术荟萃之处,思辨交流之所”,打造这样一个高雅的所在也是突出老人群体成熟、睿智的特别优势。项目以“文化养老”为理念,意在老人基本物质生存需求得到满足的基础上,更好满足老人的精神文化以及社会参与方面的需求,打造一个温馨富有人情味的现代化养老机构,同时探索以社工为主导的多专业合作服务模式,满足不同老人的多层次多样化需求,并为以后开展其他项目积累经验。项目以“老有所学”为切入点,通过周一到周五固定的五个由院内不同专业力量开展的不同小组活动为途径,并引入专业社会志愿者团队的支持,最终帮助老人在机构内实现“老有所乐”“老有所为”晚年幸福生活。该项目有以下几个核心内容:一是固定的开展时间,有助于老人形成规律的参与的习惯;二是不同专业人员负责保证小组活动内容的专业性和有效性;三是院外专业志愿力量的链接,提升小组的趣味性和专业性;四是每月固定的项目过程评估茶话会使项目不断积极改进和发展。项目自2016年1月运行至今已经有18个月,每天参加此项目的活动已经成为一些老人日常生活的重要一部分,虽然中间有两个月因为活动区域改造而暂停,但是恢复后参与人数很快恢复,目前每个小组已经形成固定“粉丝”并不断吸引新的老人参与进来,这种因兴趣爱好一致聚起来的“粉丝”关系更加紧密,老人之间形成的非专业支持网络也更加牢固。

(三)服务群体介绍

项目主要面向有一定活动能力的半护理和全自理老人,以及小部分存在轻度认知障碍的老人。这部分老人在区域内大概有两百名左右。对这部分老人进行SWOT分析如下:


可以看出通过对项目的设计和开发,取长补短、扬长避短去满足老人们的需求是非常重要的,需要注意的是对机构资源的整合和社会资源的链接。

二、项目目标

(一)总目标

“文思苑”项目以“文化养老”为理念,以活动理论、马斯洛需求层次理论为指导,通过定期长期开展符合其兴趣和需求的小组活动,让老人在满足基础需求的基础上,可以获得更高层次的需求满足,丰富老人的精神文化生活,提升其生活品质。让老人在休养区内能够找到新的生活重心和人生价值,远离“孤独”“被抛弃”等消极情绪,支撑其“活在当下”,减缓身心机能退化,实现“积极老龄化”。

(二)具体目标

1、与不同专业团队设计满足不同需求的小组活动,吸引各自目标群体参与活动,改善其情绪状态,满足其精神需求;

2、以小组为单位,依托共同兴趣,促进老人互动,增进彼此正向关系,构建一个良好的非专业支持网络;

3、链接院外专业团队,不断提升小组活动的专业性,真正让老人老有所学;

4、反思总结,促进多专业融合,探索构建跨专业服务新模式,为开展其他社会工作项目积累经验。

三、项目方案

 (一)项目理论支持

1、马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs)

以区域内老人这样一个群体作为对象进行需求分析,马斯洛需求层次理论可以给我们发现其共性需求的一个路径。该理论认为所有人的需求按照不同层次可以分成如图所示的5个不同层级,最下面两个属于低级需求,低层次的需要基本得到满足以后,它的激励作用就会降低,其优势地位将不再保持下去,高层次的需要会取代它成为主导其行为和感官的主要因素。从区域内生活的老人情况也可以明显感到,目前老人们已经不仅仅满足于医疗护理、生活照料,其幸福感的提升往往是来自于被他人认可尊重、和谐人际关系、家属经常关心探视以及丰富的精神文化活动等更高层次需求的满足,这些需求与“文化养老”理念所要求和提倡满足老人精神和互动的需求是高度重合的,而且马斯洛需求层次理论中高层次需求还可以细分成一些更确切的需求,这些细分的需求对于如何设计项目内容具有指导意义。

2、活动理论(Activity Theory)

活动理论是老年社会工作的基本理论之一,其认为人的健康和幸福与参加社会活动存在正相关关系,老年人保持较高的活动水平有助于提升其生活满意程度和社会适应性。现代医学也证明勤于用脑比懒于用脑,脑力活动退化速度要相对缓慢很多,基于此,活动理论的观点被大多数社会工作者普遍接受,同时社会工作者不仅应该鼓励老年人积极参与社会活动,更重要的是为老人参与活动创造条件。当然活动理论也存在限制,其并不适用于所有群体,也应该考虑到每个老人独特的个性,很多老人一个人种花养鸟、看看报写写书法也自得其乐,另外老年人的晚年幸福也不仅仅来自于活动,活动是其中重要组成部分。因此本项目也有所考虑,本项目的开展具有开放性特征,其并不强制固定老人参与,只是依靠内容吸引不同的老年人群体参与,并且不断反思和改进,持续吸引老人的注意力。

(二)项目服务模式                             

项目由五个不同的开放小组组成,内容是将“文化”这一抽象的宏观概念细分成5个具体不同领域,由区域内不同的专业团队负责具体的内容,按照时间顺序从周一到周五每天下午开展,开展时间为下午2:30-3:15,开展地点在区域内A3的活动室。小组社会工作相对于个案工作存在以下两个明显优势:一是服务对象较多,受益群体较广,二是小组成员之间存在互动,有助于建立非专业支持网络,运用团体动力解决个人问题。小组负责人可以在开展小组活动过程中观察个人的表现,及时发现个人的异常情况,运用小组社会工作相关技巧提升其参与度,改善其消极状态。

(三)各小组具体内容

周一的活动由教师团队中取得相关资质证书的教师负责。具体开展的小组活动名为“鼓圈沙龙”,该小组是在原休养区开展的MTC(Music Therapy Club)音乐照护小组演变而来。音乐照护是在来自日本的加贺谷工本音乐治疗模式上,结合本土的传统中医穴位养生理念和手法衍生而来的新的活动方式,自2014年开展以来深受老人喜欢,而“鼓圈”则是在此基础上最新引入的,作为一种在欧美国家越来越受到欢迎的集体音乐治疗形式,它是由任意的一组人在治疗师的引导下围成的一个圆圈,并在引导下演奏打击乐器。它有别于其它鼓组或鼓乐团是在于其目的不是表演,而是参与者在鼓圈中得到成长。击鼓不但能缓解压力,促进沟通,经过专业人士设计引导的鼓圈活动能有助于提高参与者社会交往能力,提高自我尊重意识,提高创造力,为个人与团队注入活力。同时鼓圈活动有益于降低参与者的忧虑情绪,提高身心健康水平。而特别设计的打击动作,随着伴随节奏快慢不断击打,其对老人的肢体能力和协调性都有着不小考验。老年休养区聘请外面专业取证的“鼓圈”引导师,教师跟随辅助教学并学习积累经验。作为一个有表演性质的小组,社会工作者将积极协调拓展,给小组更多展示自己的舞台,这种舞台能够给予参与者成就感和满足感,对于老人也是某种程度满足其自我实现的需求。

周二的活动由社会工作者负责的开放式发展小组。小组活动名为“心在旅途”,本小组以“旅游”为切入点将中国传统文化的各种精粹展示给院内老人。有一句广为流传的话“身体和心灵总有一个要在路上”。中国作为一个广袤而又历史悠久的国家,名山大川多不胜数,旖旎风光不胜枚举,还有各种不同风土人情和一个个引人入胜的历史故事,让有机会让亲临或者去近距离了解他的人都感到有趣而美好,而院内老人由于身体原因很难真正走出去去近距离了解,小组的初衷意在为老人和这些搭建一个桥梁,在院内也能去了解我们祖国的如画江山美景、历史人文典故、地域的发展变迁。小组借助现代化的信息传递方式,通过投影仪器以一个个主题的形式(例如黄山、故宫、二十四节气等),将社会工作者收集到的一些与主题相关的信息,例如PPT和专题纪录片,传达给老人,并在传达过程中与老人持续互动,加深老人印象,提升小组氛围。

周三的活动由康复团队负责,小组名为“认知小社区”。与其他四个小组不同,小组主要面向存在轻度认知障碍的老人,这部分老人主要集中在全护理区域,工作人员在与这些老人多年的接触中及查阅相关文献后,我们发现他们短期记忆虽然减退,但对于某些特定事情却记忆非常深刻,于是我们开发以“脑活化”为目标的小组。小组分为两个部分,走出院外,康复师与社会工作者一起带他们去经常重温下记忆中老无锡,邀请他们分享当年故事;在院内,我们将结合怀旧式疗法和引导式教育,运用“认知训练手册”,虚拟一个个场景(买菜、做饭、做家务等等),并将这些场景继续细分成一个个具体的步骤,引导老人用卡片的形式将每一个步骤主要程序展示出来,在这个过程中他们需要不断回忆他们曾经熟悉的那些事,这是一个艰难的过程,需要无比耐心和不断鼓励。我们相信衰老虽不可逆,但我们能尽己所能,带给他们多一份从容,让他们慢一点变老。

周四的活动由医生团队负责,是一个开放性学习小组,小组名为“名医养生馆”。目前区域内有5位专属医生,都已取得相应资格证书,还有一家仁德医院是面向社会开放的综合性医院,此外无锡的三甲医院也长期以志愿活动的形式与机构合作。小组希望通过对这三大现有医疗资源的整合利用,并融入传统中医养生理念,采用以更富有人文关怀的形式,在日常生活中与老人分享各种养生保健知识,将健康的维护从偏向病后专业治疗向预防治未病的过渡,最终实现身体与心理情绪兼顾,预防与治疗兼顾的医养融合体系。小组的内容主要包括一些老年常见病的预防与治疗,时令节气养生,还有传统的中医穴位按摩等,具体由医生班组负责。另外也会不定期邀请院外专家以讲座和义诊的形式提升内容的专业性。

周五的活动由教师团队负责,是一个开放性互动小组,小组名为“艺术人生”。活动形式比较宽松,有点类似与茶话会的形式,大家围坐一起,吃点水果小点心,跟随我们工作人员,一起自由地聊聊事先准备的话题,并穿插一些事先收集的视频选段。话题内容以传统文艺为主,包括一些经典电影、电视剧,如83版经典红楼梦,老人熟知的文艺大家,如中国之莺周小燕等等,这些属于老人他们那个时代的经典一直存在他们记忆深处,通过“怀旧疗法”把它们挖掘出来抚慰他们的内心;作为一个开放的互动小组,内容也不仅仅局限于以往的经典,还包括当下热门的一些话题,如新近流行的一些“神曲”“网络热门词汇”,这些时下最新的东西不仅是老人们感到新鲜有趣,也会让他们觉得自己虽然老了但不落伍,生活在养老院也不是被封闭的。周五作为一周的最后一天,在第一和第三周的还会有一个环节,就是鼓励老人们分享对近半月所有活动内容的看法,社会工作者斟酌后会将其记录,并在项目的月评会上供大家讨论和改变,这个环节是本项目过程评估的主要部分,也是项目能够持续改进长期吸引老人参与的关键环节。

(四)项目相关制度

1、项目开展每月评估会

为保证项目长期开展并持续发展,每月月底开展月度评估会,作为项目过程评估的关键一环。每月评估会由社会工作者主持,机构行政人员以及各小组的负责人都会参与。评估会流程是社会工作者对上个月项目开展情况作总结,并将收集的老人意见与大家分享,各小组汇报各自小组开展情况,也将下个月开展的内容进行进行分享,以及是否需要机构的特别支持。行政人员担任机构内督导的职责进行管理式督导,对活动开展情况作总体把控,并保证行政资源支持到位。会后社会工作者将评估会内容记录在《“文思苑”项目活动开展月评表》中。

2、小组每次活动记录

为保证活动质量,便于管理人员及督导查纠问题,也为了方便以后交流互动、总结提升,社会工作者要求各小组在每次活动后必须对活动各方面情况进行及时如实记录,记录格式统一按照《“文思苑”课程记录表》要求。记录内容主要包括:活动名称、时间、参与人数、活动目标、活动准备、活动过程、活动反思七个部分。

(五)项目的经费结构

项目的经费使用主要包括两大部分:一个是项目活动开展前活动道具的采购和相关设备设施的到位,这一块在总资金需求中占比较重;其次是活动过程中所需要的运作费用,例如外聘专家的费用、茶话会的点心及零食,这一块费用相对较低。项目的经费来源也分为两个部分,一个是社会爱心企业的捐赠,例如某商会赞助“鼓圈沙龙”的非洲鼓约两万元的费用,另一块是中心的财政拨款,大部分符合机构财务标准的申请,都可以通过中心标准流程来申请采购。

(六)项目时间进度安排

项目活动开展周期以一周年为开展期限。按照时间推进顺序共分为四个阶段项目筹备期(2016.1—2016.3),项目试运行期(2016.4—2016.6),项目稳定完善期(2016.7—2016.12),项目发展创新期(2017.1至今)

四、项目方案实施过程

(一)项目筹备期

项目筹备期主要包含以下任务:

1、设计小组活动,定制相关制度

小组的设计主要考虑三个方面因素:1、老年人需求,老年人的需求多种多样,本项目主要集中在精神需求和社会互动需求这两个较高层次的需求;2、文化的具体表象,五个小组分别对应音乐、风光民俗、传统中医、综合文艺、人文传统;3、机构内外资源,因为小组由机构内不同专业团队负责,所以小组也必须重点考虑他们的意见,同时尽量开展一些比较容易。制度的制定是一个过程,需要不断完善和改进,前期社会工作者会制定一些最基础的制度,大家讨论过后实施。

2、前期物资准备

一方面需要确定需要那些活动物资,另一方面确认物资如何获得。物资主要来自于正常的申报以及寻找爱心企业支持。

3、前期宣传

本项目并非机构内第一次开展社会工作项目,老人们对社会工作项目已经有了一定的认识和理解,需要突出的是本项目的特色以及各个小组不同的活动内容和特色。作为一个长期运作的开放小组,活动的宣传一方面依赖传统方式例如出海报、出通知,更依赖于小组内容本身是否符合老人需求和爱好,来自于其亲身体验,老人是会用脚投票的。

(二)项目试运行期

本阶段各个小组活动正式跟大家见面。很多老人可能会出于新鲜感参加到活动中,各个小组他们都会去尝试,各个小组的成员也会很不稳定。万事开头难,作为实际开展活动的第一个阶段,这是各个小组问题暴露最多的时候,项目能否长期开展,这是一个关键的一步,需要社会工作者去及时了解老人的反馈,与各小组负责人不断沟通,改进活动的方式、内容。这个时候社会工作者需要关注以下两点内容:一、扩大项目的影响力,让更多老人参与到各小组活动中。作为起始阶段,各小组准备的活动应该更注重趣味性,老人们认可就会口口相传互相鼓励参与到活动中来;二、让参与的老人能够坚持长期参与。观察各小组人员活跃度,及时倾听老人以及活动负责人的意见,最大限度平衡各方意见,让老人有足够兴趣去参与活动,活动负责人也有足够的热情去维持小组的开展。

(三)项目稳定完善期

经过三个月的试运行期,“文思苑”各方面的工作都按照前期计划的有序推进,老人们也对各小组的特色已经有了充分的了解,各小组的参与对象也开始稳定。社会工作者在这一阶段需要做好以下内容:1、协调各小组,促进组员之间的互动,帮助大家构建非专业支持网络;2、按照计划,做好过程评估工作,保证活动按照目标持续开展。过程评估始终贯穿始终,从活动开展者每次活动时候的自评,到每两周茶话会形式的比较宽松面向老年人的问题收集再到每个月的月评会,社会工作者始终需要清晰把握项目进展状况,对细节细微调整,使项目不偏离目标。通过对活动参与人数的长期统计,以及与活动老人的访谈与平时的观察,本项目最直接的效果是提升了老人对机构服务的满意度,对他们的情绪产生积极影响,同时他们也认可长期参加活动确实对自己的身体健康状况有所改善。

社会工作者经过长期观察发现,项目的服务效果依赖于各小组的开展情况,而小组的开展情况主要取决于两点,一个是小组活动的内容,另外一点是小组负责人在开展小组活动的过程中是否主动调动大家的积极性,给老人们更多互动参与的机会。这是一个不断提升的过程,需要时间去探索和积累。经过一年的探索和实践,目前本项目已经在区域内定点长期运作,各个小组也有了各自稳定的“粉丝”群体。

(四)发展创新阶段

“学无止境”,作为一个目标上偏向“老有所学”的项目,其的意义和内涵是可以不断扩展和提升的。随着时间的积累,老人的能力在提升,其需求也随之提升,但是作为开放小组,仍然会有一些新入院老人参与进来,其数量不多也要照顾其利益。这需要小组内容向更专业更深层次递进同时仍需把握趣味性,注重老人的参与体验。“鼓圈沙龙”可以学习有难度一些的曲目,扩充新的内容,还可以争取上舞台表演,“心在旅途”可以请老年大学的专业老师就某个具体内容作主题深入演讲等等。小组活动开展的形式也可以进行探索和创新,可以融合小组社会工作的手法和理念,用一些适合老人的小游戏让老人动起来,提升趣味性,吸引更多老人参与进来。

五、总结与评估

(一)过程评估

本项目过程评估始终贯穿全程,主要通过每次的活动记录以及每月评估会进行评估,前面已经有过介绍,这里不再进行赘述。

(二)结果评估

“文思苑”项目从2016年4月份项目开始试运行到2017年6月底,去掉中间因活动室装修暂停的两个月时间,共开展12个月,去掉因特殊原因另外暂停的五个小组也都有接近45次左右的开展次数。从人数分布来讲,五个小组都是开放式的小组,参与人数都会有所波动,其主要受两个因素影响:一个是如果休养区内有其他可参与的活动,比如志愿者团队表演,参与人数就会相对少一点;另外一个是季节气候,春秋天气温合适的时候参加活动的老人会多一些,过于炎热和过于寒冷参与活动的老人会少一点。根据长期统计平均一个星期共计约有90人次左右的参与数,12个月合计3900余人次,而其中参与的人也会有重叠,身体较好的老人会选择同时参与不同的小组。截止目前,项目运作情况良好,各小组均按照计划有序开展活动,参与老人人数也保持着总体稳定。

结果评估主要将从理论和实践两个层面探讨本项目产生的积极意义。

理论层面:“文思苑”项目的顺利开展是“文化养老”理念在养老机构中实践的一次有益尝试,项目通过将“文化”进行解剖,将其从“宏观概念”细化成可一个个实际操作的块面,结合机构自身资源,以社会工作项目的形式进行持续运作,对老人产生积极影响,丰富老人晚年生活,提升其生活品质、人生质量。本项目成功探索了一条“文化养老”理念在养老机构中实现路径,虽然这之中还存在许多不完美,但随着时间的积累,不断的改进,相信会越来越体现其独特的价值。

实践层面:

实践层面主要从受益群体角度进行分析。

直接受益群体:项目服务对象

评估方法:参与式观察

社会工作者与服务对象一起参与到活动中,观察服务对象在活动过程中的变化,这个变化是缓慢的,但是从一个较长的时间纬度去看老人,可以看到其在明显发生着变化。首先活动参与的人数从较少到后面不断增多,然后维持在一个较高的水平。活动过程中,大部分活动对象参与的活跃度在提升,从刚开始彼此冷漠,到后面主动寒暄,帮忙占座,课程的互动环节,主动参与讨论的老人在明显增多,大家都更乐意分享自己的感受。其主要对老人的情绪产生积极影响,而积极的情绪对于自身健康和对机构的满意度也是非常重要的,而且老人晚年生活的充实,生活质量的提升让其家属也更加认可机构的服务,有家属都说“‘文思苑’的活动很好,很有意义,有时候我也会陪我爸一起参加,很有意思,怪不得他一直要来呢”。

间接受益对象:

社会工作者团队和养老机构:有作为才有地位,社会工作者作为一个新的专业工种要融入传统的机构运作体系中需要体现其独特的价值,而社会工作项目就是一个非常好的方式,社会工作者作不仅承担多重角色,而且全程参与,不仅与服务对象,与其他专业工作人员也在持续互动,这对社会工作者的能力提升和在机构内的地位的提升都非常有积极意义。而一个创新的社会工作项目对于养老机构有很大的价值,因为其是在直接提升其服务品质,而作为无锡民政局直属的公办养老机构,其一直在积极体现“示范、辐射、引领”的社会责任,一个成功且成熟的社会工作项目可以积极推广,为此项目开展期间接待了国内外多次参观交流,并多次被媒体报道,获得广泛好评,这直接提升了机构美誉度。

六、专业反思

(一)以多专业融合的形式开展项目满足老人多层次多类型的需求,对社会工作者提出了更多挑战

人的需求多种多样,但人作为一个完整的人,其需求是不可能被拆分开来单独解决。生活在养老机构的老人作为一个独特的群体,其身体、心理、社会功能都受到压迫,存在不同程度的损害,而这三者之间也在相互影响,单独解决一点的方案效果非常有限,而这个时候多专业合作融合的优势就体现出来了,各个专业可以在自己专业范围内解决老人不同的问题,满足其需求。与社会工作者自己单打独斗不同,社会工作者的角色产生了比较大的变化,社会工作者也许不是服务的直接提供者,但是却是倡导者和管理者,需要从更宏观的角度去协调各个专业之间良好衔接,把握项目的整体进展,还要链接资源保证项目的顺利开展,这些对社会工作者有了更高要求,是全新的挑战,对于机构也是,如何实现多专业融合并提升融合后的工作效率需要不断去探索和改进。

(二)在当下“文化养老”如何才能将“养老”成为“享老”?

“文化养老”作为一种理念,其目前在中国并没有形成体系化的固定实践模式,因为老年群体本身是一个庞大的群体,其身体状况、文化程度、生活环境等等都存在较大差异,可能无法用一个统一的模式去满足所有群体的所有需求。但“文化养老”还是在以物质、金钱赡养传统基础赡养手段上的提供了一个全新的更高层次的视角,社会工作者在机构内实践时候发现“文化养老”有三个核心要素对老人的晚年生活有着非常积极的意义。一、文化,文化是一个宏观概念,其可以细分成很多具体的表现形式,作为一个有着5000年悠久历史、幅员辽阔、56个民族的文明古国,可以发掘的内容太多了,社会工作者根据手上资源和老年人的需求去选择,让不同老人找到属于自己的文化归属感,其潜力可以说无穷尽的。而且“文化”其对有着丰富人生阅历但是身体情况相对较差的老年人群体是最适合的;二、人文关怀,人文关怀是当下快速发展的社会所稀缺的,也是传统养老机构的弊端所在,只有用心温暖心,让老人感受到自己被尊重关注,那些孤独失落等消极情绪才会远离,老人才能够收获温暖而多彩的晚年幸福时光。社会工作者认为人文关怀主要从两方面实现,一个是平时工作人员日常工作中表现出待人接物方面的细节,一个肯定的眼神,一句关心的话语等等,还有一个就是在开展专业小组工作时候社会工作者协助营造小组中和谐友善的氛围,组员之间相互支持和关爱;三、以“心理需求”“社会需求”为焦点,传统的赡养理念目标是“吃饱穿暖,保证安全”,这样的理念下老人进入机构会很快出现非正常衰老,而且这也不能代表未来养老机构的发展方向,只有在此基础上,满足老人的更高层次的精神、社会需求,而在这一块社会工作者有着更多的发挥空间。把握好这三个理念核心要素的同时,在活动形式上也应该注意。相对于其他人群,老年人群体记忆力较差,接受新事物能力也较弱,促进其改变需要长期重复刺激,因此社会工作者开展的活动尽量选择固定时间的长期开展的开放式小组,给老人自己选择的权利,用内容和小组的氛围去吸引老人参与,通过长期“润物细无声”的方式给予积极的影响。

另外社会工作者在实践时候发现,文化也是具有“个性”的,地域的不同、人生经历、教育程度都会影响一个老人对文化的选择。在实践的时候必须根据自己机构内老人的特点,找到适合自己机构的“文化养老”方式,提升服务效率,真正通过“文化养老”帮助老人实现从“养老”到“享受”的提升。


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